Πολιτική Επιστροφών

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή επιστροφής χρημάτων.

Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και την αρχική τους συσκευασία.

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα κατά παραγγελία και για προϊόντα που έχουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ» στην περιγραφή τους.

Το wearekisses.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς online καθώς και στις οδηγίες που συνοδεύουν την κάθε παραγγελία. Σε περίπτωση μη-εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.

• ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Έχετε δυνατότητα αλλαγής του προϊόντος που παραλάβατε με άλλο ίσης αξίας με το τίμημα που έχετε ήδη καταβάλει ή με πρόσθετο τίμημα εφόσον το επιθυμείτε. Επισημαίνεται ότι οποιαδήποτε ζημία υποστεί το προϊόν κατά την επιστροφή του προς εμάς, βαρύνει αποκλειστικά εσάς.

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται κατόπιν συνεννόησης με εμάς και μόνο με την εταιρεία Κούριερ ACS. Σε περίπτωση επιστροφής με άλλη εταιρεία τα έξοδα δεν θα καλύπτονται από εμάς.

• ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται άμεσα από τη στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο σε τραπεζικό λογαριασμό. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα την τράπεζα.

Η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή για εκπτωτικά προϊόντα.

ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Επιστροφές	Courier	Έξοδα
Ελλάδα	ACS	10e

Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται χρησιμοποιώντας τον αναγραφόμενο κούριερ και τον λογαριασμό μας.

Σημειώστε επίσης πως όπου οι επιστροφές είναι δωρεάν, η πολιτική αυτή περιορίζεται σε μία μόνο αλλαγή.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συναλλαγή.

Σε περίπτωση που θέλετε να υπαναχωρήσετε το προϊόν παρακαλώ στείλτε mail στο kisses@wearekisses.gr για να σας πούμε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται κατόπιν συνεννόησης με εμάς και μόνο με την εταιρεία ΚούριερACS Σε περίπτωση επιστροφής με άλλη εταιρεία τα έξοδα δεν θα καλύπτονται από εμάς.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν αναιτιολογήτως και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που καταβάλατε εντός 2 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος δυνάμει του Ν. 2251/1994. Ως παραλαβή θεωρείται η ημέρα που εσείς οι ίδιοι ή ένα τρίτο πρόσωπο που υποδείξατε απέκτησε την φυσική κατοχή των προϊόντων.

Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς και συγκεκριμένα στη διεύθυνση Αχιλλέως 20 Παλαιό Φάληρο στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε και εντός της ίδιας προθεσμίας υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας έχετε καταβάλει (αξία επιστρεφόμενου προϊόντος και δαπάνες αρχικής αποστολής) χρησιμοποιώντας την τραπεζική κατάθεση.

Θα παρακρατήσουμε την επιστροφή του ποσών που μας έχετε καταβάλει μέχρι να παραλάβουμε το προς επιστροφή προϊόν.

Επισημαίνεται ότι δεν δικαιούστε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του 3ΙΒ του Ν. 2251/1994 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με τον νόμο. Ειδικότερα βάσει της παρούσας δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης για τις κατωτέρω κατηγορίες προϊόντων:

• Προϊόντα σούπερ προσφορών

Επικοινωνία

Για κάθε διευκρίνιση ή οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καθώς και για πληροφορίες και απορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης των Πελατών στέλνοντας e-mail στο kisses@wearekisses.gr

Λογότυπο Εταιρίας

Διεύθυνση ΑΧΙΛΛΕΩΣ 20 ΠΑΛΑΙΟ ΦΑΛΗΡΟ 17562

Τηλέφωνο 2160014450

Email kisses@wearekisses.gr

Face kisses.fashion.showroom